2020年9月25日金曜日から9月26日にかけまして、
今年新しく開業しました、リッツ・カールトン日光に家族6人で行ってまいりました。
いきなりびっくりしたのは、一部屋あたりの宿泊人数が厳格で、一部屋3人まで。
そのため、2部屋を予約し、12万ポイントも消費してしまいました。
でも、お金で払うと、一部屋10万円はするので、
それが無料とは、ほんとうに、ありがたいです。
数日前に、一人でマリオットプラチナで３０パーセント引きのランチを食べに、
リッツ日光のイタリアンに行ってきたのですが（申し訳ないですが、不味かったです）
その時と同じく、バレーサービスで、玄関で車を預けて、中に。
車は2台で、私は9月26日に5歳の誕生日を迎える次女と一緒に入館しました。
まず通されたのが、バーでした。
そこで、ゆっくりと、ウェルカムドリンクの
シャンパン！！！（通常だとおそらく5000円以上！）
を無料でいただきながら、優雅にチェックイン手続き。
次女は、木の紙コップ！に入ったリンゴジュースをもらいましたが、
「おしくない」（次女は味や臭いや音に以上に敏感なため）と残しました！
その時、いつものごとく、
「す、す、スイートは空いてないのですか？」
と恐る恐る、あつかましく！？聞くと、
「スイートへのアップグレートは、チタン・エリートからのみとなっております」
とのお答え。
私は、心の中で、「絶対に次は、チタンになって、スイートに泊まるぞ」と誓いました。
しかしながら、マウンテンビューの部屋から、中禅寺湖ビューの部屋へアップグレードしてくれました。
その日の夕食は、前回不味かったイタリアンは避け、
途中の日光駅で買ってきた、名物の湯葉弁当を、妻と一緒に、
これまた買ってきたビールや日本酒やワインで、
暮れゆく中禅寺湖を観ながら堪能しました。
翌朝は、朝食のみ日本料理が30パーセントびきになるとのことで、
すかさず１０時３０分ラストオーダーぎりぎりに予約。
実は、リッツ日光のイタリアンのあと、妻と二人でリッツ・日光の日本料理には一度来ており、
日本料理は美味しかったので、期待していました。
案の定、日本料理は、おいしかったです。
私は、いつも頼むエッグ・ベネディクトを注文。
このエッグ・ベネディクトは超高級ホテルでないとおいてません。
ウェスティン東京でも、おいてませんでした。（でもシェフに無理やりつくってもらいました）
しかし、エッグ・ベネディクトは、三重県の「華麗なる一族」が撮影された（リメイクはキムタク主演）志摩観光ホテルの新館ベイ・スイートの朝食のイセエビのクリーム入りには負けてました（当たり前か！）（志摩観光ホテルは以前テレビで特集され、日本中の三ツ星レストランのシェフが「びっくりするくらい美味しい」と言っていました）
妻はプリンが美味しかったと言っていました。一生懸命、地元の栃木県のものを使っていました。
お昼になり、長女が、温泉に入りたいとせがむので、
長女と次女を連れ、温泉に。
これが、なかなかよくて、サウナもついて、とてもあったまりました。
次女は、温泉が「くさ～い」と言っていました。
その後、１６時までのレイトチェックアウトを堪能し、
リッツ日光をあとにしました。
しかし、後日談があり、
なかなか、今回の宿泊実績がマリオットのステータスに反映されず、
何回もマリオット本部やリッツ・日光に電話をかけ、
十数時間を浪費しつつ、やっと３週間後に、宿泊実績が反映されました。
原因は、リッツ日光が泊数登録の際、ポイント宿泊の際のコードを入力するのを忘れていたためだそうです。
やはり、リッツ・カールトンと言えども、実際の経営主体は、（コンビニのような）フランチャイズ制であり、
コンビニが実際には、家族で経営しているように、
ここ、リッツ日光も、おそらく東武鉄道（１００パーセント出資とのこと）が運営しており、
まだ慣れてなかったのでしょう。
新しいホテルは、ハードは素晴らしいですが、
運営面でいろいろと慣れてないところがあるようですね。
いろいろと勉強になった今回のリッツ日光でした。