おっと、いけない、いけない。
気を抜くと、ブログの投稿を忘れてしまいます。
あっという間に時が過ぎます。その分、日々が充実しているということですが。
まさに、自由業。自由っていいですね！
先日、美容院に行きました。
いつも行っている美容院ではなく、今回は新しいところに。
今までのところは、どうもしっくりこなくて。
今回は、宇都宮のインターパークというところにある映画館の隣にある美容院に行きました。
女性の美容師さんで、口コミでも、「こちらの言わんとするところを、くみ取ってくれる」とありましたが、
まさに、フィーリングで、こうこうこう、でと伝えると、
「わかりました」と、まさしく、期待通り、いや期待以上。
「分かります。男性は、少し髪が伸びると、鬱陶しいんですよね。」
と、すごい共感力。
商売は、この共感力が重要だと実感しました。
共感してくれるだけで、癒された気持ちになりますし、
共感してくれるからこそ、「真のニーズ」に気づいてくれ、
そのニーズを満たしてくれます。
今回も、「耳に髪がかかるのがイヤ」という、
一見どうでもいいようなニーズまで細かく対応くださり、
まさに、求めていた髪型にしてくれました。
男性の美容師さんだと、こうはいきません。
やはり、この共感力は、女性の強みですね。
素晴らしいです。
この共感力を、自分の商売にも、取り入れ、発展させていきたいと思いました。