美容院で、思った、共感力の重要性。

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おっと、いけない、いけない。

気を抜くと、ブログの投稿を忘れてしまいます。

あっという間に時が過ぎます。その分、日々が充実しているということですが。

まさに、自由業。自由っていいですね!

 

先日、美容院に行きました。

いつも行っている美容院ではなく、今回は新しいところに。

今までのところは、どうもしっくりこなくて。

 

今回は、宇都宮のインターパークというところにある映画館の隣にある美容院に行きました。

女性の美容師さんで、口コミでも、「こちらの言わんとするところを、くみ取ってくれる」とありましたが、

まさに、フィーリングで、こうこうこう、でと伝えると、

「わかりました」と、まさしく、期待通り、いや期待以上。

 

「分かります。男性は、少し髪が伸びると、鬱陶しいんですよね。」

と、すごい共感力。

 

商売は、この共感力が重要だと実感しました。

共感してくれるだけで、癒された気持ちになりますし、

共感してくれるからこそ、「真のニーズ」に気づいてくれ、

そのニーズを満たしてくれます。

 

今回も、「耳に髪がかかるのがイヤ」という、

一見どうでもいいようなニーズまで細かく対応くださり、

まさに、求めていた髪型にしてくれました。

 

男性の美容師さんだと、こうはいきません。

やはり、この共感力は、女性の強みですね。

素晴らしいです。

この共感力を、自分の商売にも、取り入れ、発展させていきたいと思いました。

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